บทความวิจัยพ.ศ. 2558สื่อสังคมออนไลน์ เครื่องมือการสื่อสารภาวะวิกฤตในยุคดิจิทัลกัลยกร นรภัทรทวีพร มหาวิทยาลัยสยาม พ.ศ. 2558 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญการสื่อสารสื่อสังคมออนไลน์ภาวะวิกฤตCrisis / communication / social mediaงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงการสื่อสารและการจัดการภาวะวิกฤติ ที่ธนาคารพาณิชย์ประสบบนสื่อสังคมออนไลน์ธาตรี ใต้ห้าพูล จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย พ.ศ. 2560การจัดการภาวะวิกฤตบนสื่อสังคมออนไลน์ ของบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ธาตรี ใต้ห้าพูล จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย พ.ศ. 2561กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์สุนิสา ประวิชัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ พ.ศ. 2560สื่อสังคมออนไลน์ในฐานะเครื่องมือการสื่อสารในครอบครัวยุคดิจิทัลวรัชญ์ ครุจิต สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ พ.ศ. 2562