บทความวิจัยพ.ศ. 2559
ปัจจัยด้านการจัดการข้อร้องเรียนและความพึงพอใจของลูกค้าที่มีอิทธิพลต่อการสนับสนุนธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศไทย
สุทธาทิพย์ กำธรพิพัฒนกุล มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา พ.ศ. 2559 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
TourismCustomer SatisfactionCustomer AdvocacyCustomer Complaints Handlingการจัดการข้อร้องเรียนของธุรกิจการสนับสนุนธุรกิจท่องเที่ยว
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
คุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจการท่องเที่ยวแบบพำนัก ระยะยาวในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในประเทศไทย
แววมยุรา คำสุข มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ พ.ศ. 2558 ปัจจัยด้านคุณภาพในการให้บริการและการจัดการข้อร้องเรียนมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีของลูกค้าในการสนับสนุนธุรกิจท่องเที่ยวเชิงเกษตรในประเทศไทย
สุทธาทิพย์ กำธรพิพัฒนกุล มหาวิทยาลัยรามคำแหง พ.ศ. 2558 ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้คุณภาพการให้บริการกับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว : กรณีของธุรกิจโฮมสเตย์ในประเทศไทย
ธนภร ศรีไชย มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2563 แนวทางการจัดการเพื่อเพิ่มประสิทธิผลของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทย
อนันต์ ธรรมชาลัย มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ พ.ศ. 2561 กลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดบริการที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้คุณภาพบริการและความภักดีของนักท่องเที่ยวต่างชาติในธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพประเทศไทย
อารีย์ลักษณ์ ตระกูลมุกทอง มหาวิทยาลัยสยาม พ.ศ. 2559 การศึกษาศักยภาพของธุรกิจการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลในประเทศไทย
ไพรัช พิบูลย์รุ่งโรจน์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2559 ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จของการบริหารจัดการแหล่งท่องเที่ยวตามมาตรฐานการท่องเที่ยวไทย
รัชต วรุณสุขะศิริ มหาวิทยาลัยพะเยา พ.ศ. 2561 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อคุณค่าแบรนด์ด้านการท่องเที่ยว ของประเทศไทยในโครงการท่องเที่ยววิถีไทย
กฤชณัท แสนทวี มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ พ.ศ. 2560 ผลกระทบของการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่มีต่อความอยู่รอดของกิจการ ของธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศไทย
มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2560 ความตั้งใจเชิงพฤติกรรมในการเลือกใช้บริการบริษัทนำเที่ยวต่างประเทศของนักท่องเที่ยวชาวไทย กรณีศึกษา กรุงเทพมหานคร
เจริญชัย เอกมาไพศาล สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ พ.ศ. 2562