บทความวิจัยพ.ศ. 2558การศึกษาเปรียบเทียบระหว่างความคาดหวังและการรับรู้ของ ลูกค้าต่อการบริการของธนาคารออมทรัพย์ สาขามหาสารคามช่อ วายุภักตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น พ.ศ. 2558 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญPerceptionการรับรู้ความคาดหวังExpectationServiceการบริการงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพในการให้บริการของผู้มาใช้บริการ อุทยานการเรียนรู้มหาสารคามธนาภรณ์ ทัศนภักดิ์ มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม พ.ศ. 2561ความคาดหวังของผู้รับบริการต่อการให้บริการของสำนักศึกษาทั่วไปมหาวิทยาลัยมหาสารคามศศิธร นุชิต มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2557ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของ กองส่งเสริมการวิจัยและบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยมหาสารคามอรนุช ศรีสะอาด มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2562การจัดการลูกค้าสัมพันธ์และความพึงพอใจที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของลูกค้าธนาคารออมสินภาค 9บุญฑวรรณ วิงวอน มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง พ.ศ. 2559