บทความวิจัยพ.ศ. 2558
อิทธิพลของการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการรับรู้คุณภาพการบริการของลูกค้า ที่มีผลต่อความไว้วางใจและความจงรักภักดีของลูกค้าธนาคารออมสิน
วิโรจน์ เจษฎาลักษณ์ มหาวิทยาลัยศิลปากร พ.ศ. 2558 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
ธนาคารออมสินการกำกับดูแลกิจการที่ดีการรับรู้คุณภาพการบริการClients? Perception towardGood AdministrationThe bank?s service/brand trust.ความไว้วางใจและความจงรักภักดี
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์และความพึงพอใจที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของลูกค้าธนาคารออมสินภาค 9
บุญฑวรรณ วิงวอน มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง พ.ศ. 2559 อิทธิพลคั่นกลางแบบอนุกรมของความไว้วางใจในองค์การและความพึงพอใจในงาน ที่เป็นปัจจัยเชื่อมโยงอิทธิพลของความรับผิดชอบต่อสังคมสู่การมุ่งเน้นลูกค้าของ พนักงานธนาคารพาณิชย์ (สำนักงานใหญ่)
วิลาสินี ชอบสอาด มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์ พ.ศ. 2562 ความภักดีของลูกค้าตามแนวทางการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ของลูกค้าร้านสะดวกซื้อ
ยุทธพงษ์ พิมพ์พิพัฒน์ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ พ.ศ. 2559 ความสัมพันธ์ระหว่างภาพลักษณ์องค์กรและความภักดีของลูกค้า
นัทธีรา พุมมาพันธุ์ วิทยาลัยเซาธ์อีสท์บางกอก พ.ศ. 2562 คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าของ ธนาคารออมสินในเขตอำเภอเมือง จังหวัดร้อยเอ็ด
ภณิตา สุนทรไชย มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม พ.ศ. 2561 ปัจจัยการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับความภักดี ของลูกค้าในธุรกิจการบริการ
เยาวภา ปฐมศิริกุล มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย พ.ศ. 2559 การบริหารประสบการณ์ลูกค้าสามารถสร้างความพึงพอใจและความภักดีต่อธุรกิจได้จริงหรือ
ศิรประภา ศรีวิโรจน์ มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย พ.ศ. 2562 รูปแบบของการจัดการคุณภาพการให้บริการต่อความพึงพอใจของลูกค้าธนาคารพาณิชย์
ทวีศักดิ์ รูปสิงห์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ พ.ศ. 2560 คุณภาพการบริการและความไว้วางใจมีผลต่อความภักดีของลูกค้าในการใช้บริการไร่ชมอิน อำเภอด่านช้าง จังหวัดสุพรรณบุรี
สุนันทรา ขำนวนทอง มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ พ.ศ. 2562 ปัจจัยกลยุทธ์ทางการตลาดและปัจจัยการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ที่ส่งผลต่อ ความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร สาขาเดิมบางนางบวช จังหวัดสุพรรณบุรี
อมรรัตน์ ทัดจันทึก มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ พ.ศ. 2563