บทความวิจัย พ.ศ. 2558
ความคาดหวังของผู้ที่ใช้บริการที่มีผลต่อคุณภาพในการบริการ ของสิ่งอำนวยความสะดวกในสนามบินนานาชาติดอนเมือง ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ Service Quality ความคาดหวัง Expectation คุณภาพบริการ Actual New SERVQUAL and Don Meaung International Airport (DMK) เกิดขึ้นจริง ดอนเมือง แบบใหม่ และสนามบินนานาชาติ
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้คุณภาพการบริการของผู้ใช้บริการสนามบินนานาชาติ อุดรธานี ลินจง โพชารี
ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพการบริการของผู้ใช้บริการการขนส่งสินค้า ทางอากาศ ณ ท่าอากาศยานภูเก็ต เขมณัฏฐ์ อำนวยวรชัย
ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับภาคพื้นประจำ ท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง วราภรณ์ เต็มแก้ว
ความคาดหวังและการรับรู้ต่อคุณภาพการบริการของสนามบิน ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
ปัจจัยด้านคุณภาพบริการ และพฤติกรรมการใช้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตเรลลิ้งก์ที่มีผลต่อทัศนคติของผู้ใช้บริการในกรุงเทพมหานคร ยุวดี วรสิทธิ์
การประเมินความจำเป็นแก่ผู้โดยสารด้านการบริการขนส่งสาธารณะ ณ ท่าอากาศยานดอนเมือง พิมพ์ชนก จันทร์น้อย
อิทธิพลของความสะดวกในการบริการที่มีผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการสนามบินนานาชาติอู่ตะเภา จังหวัดระยอง นุชาวดี สุขพงษ์ไทย
คุณภาพการบริการท่าอากาศยานจากมุมมองของผู้โดยสาร : กรณีศึกษาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ กรรนภัทร กันแก้ว
ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำ มณีรัตน์ รัตนพันธ์
การศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการให้บริการเขตปลอดอากร ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ กีรติ อัศวกิตติพร