บทความวิจัยพ.ศ. 2558ความคาดหวังของผู้ที่ใช้บริการที่มีผลต่อคุณภาพในการบริการ ของสิ่งอำนวยความสะดวกในสนามบินนานาชาติดอนเมืองนพัสกรศ์ ทิตต์วรงค์ มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด พ.ศ. 2558 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญService QualityความคาดหวังExpectationคุณภาพบริการActualNew SERVQUAL and Don Meaung International Airport (DMK)เกิดขึ้นจริงดอนเมืองแบบใหม่และสนามบินนานาชาติงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงความยั่งยืนต่อคุณภาพการบริการของสายการบินต้นทุนต่ำ ณ ท่าอากาศยานดอนเมืองทาคาโยชิ อูเอซึจิ พ.ศ. 2562อิทธิพลของคุณภาพการบริการที่มีผลต่อความไว้วางใจ ความพึงพอใจ การบอกต่อ และการกลับมาใช้บริการซ้ำของผู้ใช้บริการรถแท็กซี่สาธารณะ ณ ท่าอากาศยานดอนเมืองธนกฤต ตปนีย์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง พ.ศ. 2561ความคาดหวังและการรับรู้ต่อคุณภาพการบริการของสนามบิน ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ มหาวิทยาลัยนครพนม พ.ศ. 2561ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพการบริการของผู้ใช้บริการการขนส่งสินค้า ทางอากาศ ณ ท่าอากาศยานภูเก็ตเขมณัฏฐ์ อำนวยวรชัย มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย พ.ศ. 2559