บทความวิจัยพ.ศ. 2562
ความสำคัญของประสบการณ์ลูกค้าในธุรกิจบริการการสร้างความได้เปรียบ ในการแข่งขันทางการตลาดในโลกอนาคต
เฉลิมชัย กิตติศักดิ์นาวิน มหาวิทยาลัยศิลปากร พ.ศ. 2562 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
ธุรกิจบริการCustomer experienceService BusinessCustomer Experience Managementประสบการณ์ลูกค้าการจัดการประสบการณ์ลูกค้าFuture Marketing Trendsเทรนด์การตลาดในอนาคต
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดของร้านโฮเทลช็อป อินเตอร์เนชั่นแนล
มยุรี คาน มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2552 ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการดำเนินงานการตลาดธุรกิจ
ประภาศรี พงศ์ธนาพาณิช มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช พ.ศ. 2559 The effect of customer-brand relationship investments on customer engagement: An imperative for sustained competitiveness
ผลกระทบของการมุ่งเน้นตลาด การพัฒนาความสามารถทางนวัตกรรมทางการตลาด และการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างยั่งยืนต่อความสำเร็จของ ผู้ประกอบการโซเชียลคอมเมิร์ซ
ธาดาธิเบศร์ ภูทอง มหาวิทยาลัยศิลปากร พ.ศ. 2562 ความสัมพันธ์ทางการบริหารลูกค้าสัมพันธ์กับความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจบริการเกี่ยวกับการก่อสร้าง จังหวัดกาฬสินธุ์
เสาวลักษณ์ โกศลกิตติอัมพร มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม พ.ศ. 2557 ความพึงพอใจของลูกค้าต่อส่วนประสมการตลาดบริการ ห้างหุ้นส่วนจำกัดกะเหรี่ยงซิลเวอร์
ชาลิสา ทวีอภิรดีมณี มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2551 ปัจจัยนำของศักยภาพทางการตลาดด้านคู่แข่งขันเชิงพลวัตร
ฉัตรชัย อินทสังข์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2561 การสร้างแบรนด์ภายในองค์กร และความได้เปรียบในการแข่งขัน
ศิระ ศรีโยธิน มหาวิทยาลัยศิลปากร พ.ศ. 2560 กลยุทธ์การตลาดเพิ่มศักยภาพทางการแข่งขันและสร้างอัตราผลตอบแทนทางบัญชีได้จริงหรือ
ศิรประภา ศรีวิโรจน์ มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย พ.ศ. 2560 ความต้องการของผู้บริโภค (Consumer insight) ที่เป็นกลุ่มเจนเนอเรชั่นวายมีผลต่อรูปแบบธุรกิจ
สริตา อึ่งสกุล มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พ.ศ. 2552