บทความวิจัย พ.ศ. 2563
ปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อของความภักดีของผู้โดยสารในการให้บริการรถตู้มินิบัสในประเทศพม่า ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ Service Quality คุณภาพการบริการ Perceived Value การรับรู้คุณค่า Passenger Satisfaction ความพึงพอใจของผู้โดยสาร Passenger Loyalty Minibus Line Service Passenger Complaint การร้องเรียนของผู้โดยสาร ความภักดีของผู้โดยสาร บริการรถมินิบัสสาย
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้โดยสารต่อให้การให้บริการของรถตู้ประจำทางสายหาดใหญ-ยะลา : กรณีศึกษาบริษัทสหยะลาขนส่ง จำกัด ฐิติรัตน์ สัตย์ซื่อ
ปัจจัยที่ส่งผลต่อความภักดีต่อตัวแทนจำหน่ายรถยนต์นั่งส่วนบุคคลวอลโว่ของลูกค้าในเขตจังหวัดภาคใต้ของประเทศไทย ดวงฤดี อุทัยหอม
การศึกษาพฤติกรรมการขับขี่ของรถตู้โดยสารสาธารณะในจังหวัดสงขลา ชลัท ทิพากรเกียรติ
การเปรียบเทียบปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการรถแทกซี่มิเตอร์และรถสี่ล้อแดงของผู้โดยสารในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ ศิริวรรณ อุประกุล
การรับรู้และความคาดหวังของผู้รับบริการที่มีต่อคุณภาพการให้บริการรถตู้โดยสารสาธารณะในเขตพื้นที่ภาคตะวันออกของประเทศไทย สุริยะ บุตรไธสงค์
ปัจจัยทางด้านความปลอดภัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้โดยสารที่เดินทางภายในประเทศไทย สมพงษ์ อัศวริยธิปัติ
The moderating role of price sensitivity and social norm in understanding customer loyalty among passengers of low-cost carrier in Malaysia
ปัจจัยเชิงสาเหตุระหว่างการรับรู้คุณภาพการบริการ ความพึงพอใจและความจงรักภักดีของ ผู้โดยสารสายการบินต้นทุนต่ำ ในประเทศไทย จุฑารัตน์ เหล่าพราหมณ์
พฤติกรรมและการตัดสินใจของผู้ใช้บริการขนส่งสินค้า โดยรถคอนเทนเนอร์ ในเส้นทางไทย มาเลเซีย สิงคโปร์ ปริญญ์ธร ศรีช่วงโชติ
การรับรู้และความคาดหวังของผู้รับบริการที่มีต่อคุณภาพ การให้บริการรถตู้โดยสารสาธารณะในเขตพื้นที่ ภาคตะวันออกของประเทศไทย สุริยะ บุตรไธสงค์