บทความวิจัยพ.ศ. 2562
การวิจัยเชิงสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของลูกค้า การรับรู้คุณค่าและพฤติกรรมการซื้อซ้ำของลูกค้า
เบ็ญจวรรณ ลี้เจริญ มหาวิทยาลัยรัตนบัณฑิต พ.ศ. 2562 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
Customer SatisfactionCustomer LoyaltyPerceived Valueความพึงพอใจของลูกค้าความภักดีของลูกค้าการรับรู้คุณค่าการซื้อซ้ำcustomer repurchasemultichannel communicationการสื่อสารหลายช่องทาง
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจด้านส่วนประสมการค้าปลีกและพฤติกรรมการบริโภค ของลูกค้ากับแนวโน้มการใช้บริการร้านสุวรรณ
จิราภรณ์ สุวรรณ พ.ศ. 2559 การประเมินความพึงพอใจของลูกค้าด้วยวิธีการวัดความพึงพอใจของลูกค้า
นัทธีรา พุมมาพันธุ์ วิทยาลัยเซาธ์อีสท์บางกอก พ.ศ. 2560 ศึกษาความสัมพันธ์ของคุณค่าของแบรนด์และส่วนผสมทางการตลาดธุรกิจบริการ ต่อความพึงพอใจการใช้บริการ : กรณีศึกษาธนาคารออมสินสำนักพหลโยธิน
นิเวศน์ ธรรมะ มหาวิทยาลัยรามคำแหง พ.ศ. 2556 The Rational Factors of Perceived Quality and Perceived Value as the Drivers of Customer Satisfaction and Brand Loyalty
ส่วนประสมทางการตลาดในมุมมองของผู้บริโภคที่มีผลต่อความพึงพอใจในการเข้าใช้บริการ : กรณีศึกษาร้านนำทองชัย อะไหล่รถยนต์ อำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี
ติณณ์ ขจรเงิน มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี พ.ศ. 2558 THE CONTRIBUTION OF SALIENT MALL ATTRIBUTES TO CUSTOMER SATISFACTION
มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด พ.ศ. 2561 การศึกษาพฤติกรรมการตอบแบบสอบถามของผู้บริโภคในการวิจัยการตลาด
วุฒิ สุขเจริญ สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น พ.ศ. 2559 อิทธิพลของความน่าดึงดูดและความคล้ายคลึงกับผู้บริโภคของผู้รับรองผลิตภัณฑ์ที่มีผลต่อการรับรู้คุณค่าผลิตภัณฑ์
THE EFFECT OF BRAND IMAGE AND PRODUCT ATTRIBUTES ON CUSTOMER SATISFACTION AND CUSTOMER LOYALTY
ความรู้สึก ความคิด และบุคลิกลักษณะของผู้ซื้อชายและหญิง มีผลต่อความพึงพอใจของพวกเขาอย่างไร
อลิสรา รุ่งนนทรัตน์ ชรินทร์สาร มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พ.ศ. 2562