บทความวิจัยพ.ศ. 2563
อิทธิพลของความสะดวกในการบริการที่มีผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการสนามบินนานาชาติอู่ตะเภา จังหวัดระยอง
นุชาวดี สุขพงษ์ไทย มหาวิทยาลัยบูรพา พ.ศ. 2563 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
ความพึงพอใจCustomer SatisfactionService ConvenienceความสะดวกในการบริการAccess ConvenienceBenefit ConvenienceDecision ConveniencePost-Benefit ConvenienceTransaction Convenienceความสะดวกในการเข้าถึงความสะดวกในการตัดสินใจความสะดวกในการทำธุรกรรมผลประโยชน์ของความสะดวกผลประโยชน์ย้อนหลังของความสะดวก
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้คุณภาพการบริการของผู้ใช้บริการสนามบินนานาชาติ อุดรธานี
ลินจง โพชารี มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2561 ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำเส้นทาง ภายในประเทศ กรณีศึกษาสายการบินเอ บี ซี และดี ณ ท่าอากาศยานนานาชาติอุดรธานี
ช่อ วายุภักตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น พ.ศ. 2560 การศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการให้บริการเขตปลอดอากร ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
กีรติ อัศวกิตติพร มหาวิทยาลัยนเรศวร พ.ศ. 2551 คุณภาพการบริการท่าอากาศยานจากมุมมองของผู้โดยสาร : กรณีศึกษาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
กรรนภัทร กันแก้ว มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา พ.ศ. 2558 ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสายการบินภายในประเทศ ของผู้โดยสารที่สนามบินนานาชาติเชียงใหม่
วีรจิต กรานเลิศ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2554 ความคาดหวังของผู้ที่ใช้บริการที่มีผลต่อคุณภาพในการบริการ ของสิ่งอำนวยความสะดวกในสนามบินนานาชาติดอนเมือง
นพัสกรศ์ ทิตต์วรงค์ มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด พ.ศ. 2558 ปัจจัยที่มีผลต่อคุณภาพการให้บริการของหลุมจอดอากาศยาน ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
ณัฐธินี พรภัทรประเสริฐ พ.ศ. 2559 ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพการบริการของผู้ใช้บริการการขนส่งสินค้า ทางอากาศ ณ ท่าอากาศยานภูเก็ต
เขมณัฏฐ์ อำนวยวรชัย มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย พ.ศ. 2559 คุณภาพการบริการที่เป็นเลิศส่งผลต่อคุณค่าการให้บริการแก่ลูกค้าของพนักงานบริษัท ท่าอากาศยานไทย จ ากัด(มหาชน) สาขาสุวรรณภูมิอาคารผู้โดยสารขาออก
ชิณโสณ์ วิสิฐนิธิกิจา มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต พ.ศ. 2561 ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับภาคพื้นประจำ ท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง
วราภรณ์ เต็มแก้ว พ.ศ. 2561