บทความวิจัย พ.ศ. 2562
บทบาทของตัวแปรแทรกความไว้วางใจ ด้านความรู้ความเข้าใจ และด้านอารมณ์ความรู้สึก ที่มีต่อความสัมพันธ์ระหว่างอิทธิพลของการรับรู้การมอบอำนาจการตัดสินใจ และคุณภาพการบริการของพนักงานธนาคารกรุงไทย จำกัด มหาชน เขตพื้นที่จังหวัดนครปฐม วิโรจน์ เจษฎาลักษณ์ มหาวิทยาลัยศิลปากร พ.ศ. 2562ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
ติดต่อนักวิจัย แชร์ บันทึกคำสำคัญ คุณภาพการบริการ Affective – Based Trust Service Quality Cognitive – Based Trust Perception Empowerment การรับรู้การมอบอำนาจการตัดสินใจ ความไว้วางใจด้านความรู้ความเข้าใจ ความไว้วางใจด้านอารมณ์ความรู้สึก
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง การรับรู้ และความไว้วางใจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้ระบบพร้อมเพย์ ( PromptPay) ของลูกค้าธนาคารพาณิชย์ในจังหวัดลำปาง นภาวรรณ เนตรประดิษฐ์ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง พ.ศ. 2561
อิทธิพลของวัฒนธรรมขององค์การ รูปแบบการตัดสินใจ ความไว้วางใจ และการถ่ายโอนความรู้ที่มีต่อการปฏิบัติงานของพนักงานระดับ ปฏิบัติการธนาคารพาณิชย์ไทย เกษมสันต์ พิพัฒน์ศิริศักดิ์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ พ.ศ. 2559
ความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์ และคุณลักษณะงานกับคุณภาพการบริการ ของพนักงานธนาคารพาณิชย์ ในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ มีนา นาคธน มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2551
อิทธิพลคั่นกลางแบบอนุกรมของความไว้วางใจในองค์การและความพึงพอใจในงาน ที่เป็นปัจจัยเชื่อมโยงอิทธิพลของความรับผิดชอบต่อสังคมสู่การมุ่งเน้นลูกค้าของ พนักงานธนาคารพาณิชย์ (สำนักงานใหญ่) วิลาสินี ชอบสอาด มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์ พ.ศ. 2562
ความภักดีเชิงเจตคติในฐานะปัจจัยคั่นกลางที่เชื่อมโยงคุณภาพบริการ ความพึงพอใจ และภาพลักษณ์มีอิทธิพลต่อความภักดีเชิงพฤติกรรม : กรณีลูกค้าที่มาใช้บริการธุรกิจ ท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในเขตภาคเหนือตอนบนของประเทศไทย นภาวรรณ เนตรประดิษฐ์ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง พ.ศ. 2560
อิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาดต่อความไว้เนื้อเชื่อใจ ความพึงพอใจ และความจงรักภักดีของลูกค้าธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานเขตพื้นที่ ถนนรัชดาภิเษก (ท่าพระ) อัมพล ชูสนุก มหาวิทยาลัยกรุงเทพ พ.ศ. 2559
อิทธิพลตัวแปรคั่นกลางพหุขนานของภาพลักษณ์องค์การและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ที่ถ่ายทอดอิทธิพลของคุณภาพการให้บริการสู่พฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของผู้ใช้บริการธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สุมาลี รามนัฏ มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์ พ.ศ. 2562
ผลกระทบของความจงรักภักดีในการทำงานที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของ พนักงานธนาคารออมสินในจังหวัดสุรินทร์และบุรีรัมย์ สุมิตรา จิระวุฒินันท์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2558
ผลกระทบของความจงรักภักดีในการทำงานที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของพนักงานธนาคารออมสินในจังหวัดสุรินทร์และบุรีรัมย์ ชมพูนุท มงคลชัย คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2558
อิทธิพลเชิงสาเหตุระหว่างคุณภาพการบริการและความจงรักภักดีของลูกค้า กรณีศึกษา ซูเปอร์เซ็นเตอร์ในประเทศไทย ธีระ เตชะมณีสถิตย์ มหาวิทยาลัยรังสิต พ.ศ. 2558