รายงานฉบับสมบูรณ์พ.ศ. 2560
ผลกระทบของความสามารถการบริหารคุณภาพการบริการ และประสิทธิผลพันธมิตรทางธุรกิจที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทย : บทบาทของบรรยากาศองค์การเป็นตัวแปรแทรก
จันทิมา พรหมเกษ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน พ.ศ. 2560 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
บทคัดย่อ
วัตถุประสงค์ของการศึกษาเพื่อให้มีความเข้าใจเพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับความสามารถการบริหารคุณภาพการบริการ และประสิทธิผลพันธมิตรทางธุรกิจที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทย : บทบาทของบรรยากาศองค์การเป็นตัวแปรแทรกโดยทำการทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง โมเดลที่ใช้ในการทดสอบครั้งนี้ได้เก็บรวบรวมข้อมูลกลุ่มตัวอย่างจากผู้ประกอบการของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทยจำนวน 400บริษัทผลการศึกษาพบว่า1)ความสามารถการบริหารคุณภาพการบริการมีความสัมพันธ์และมีผลกระทบกับประสิทธิผลพันธมิตรทางธุรกิจของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทย2)ความสามารถการบริหารคุณภาพการบริการ และประสิทธิผลพันธมิตรทางธุรกิจประกอบด้วย ความไว้วางใจ ความผูกพัน ความร่วมมือ มีความสัมพันธ์และมีผลกระทบกับการดำเนินงาน3)ประสิทธิผลพันธมิตรทางธุรกิจที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทย : บทบาทของบรรยากาศองค์การเป็นตัวแปรแทรก เป็นตัวแปรแทรกระหว่างความไว้วางใจและผลการปฏิบัติงาน ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ และข้อเสนอแนะได้แสดงไว้ในงานวิจัยในอนาคต
คำสำคัญ
Organizational Climateบรรยากาศองค์การธุรกิจนำเที่ยวในประเทศไทยBusiness Alliance EffectivenessService Quality Management CapabilityTourist Agency Business in Thailandความสามารถการบริหารคุณภาพการบริการประสิทธิผลพันธมิตรทางธุรกิจ
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
การศึกษาเปรียบเทียบความสัมพันธ์ของการจัดการความรู้และความผูกพันต่อองค์การของธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย
เยี่ยมดาว ณรงคะชวนะ พ.ศ. 2559 รูปแบบกลยุทธ์การตลาดบริการ การรับรู้คุณภาพบริการ ที่ส่งผลต่อความภักดีของผู้รับบริการกับสถาบันกวดวิชาใน ประเทศไทย
เยาวภา ปฐมศิริกุล มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย พ.ศ. 2562 การศึกษาศักยภาพของธุรกิจการจัดประชุมในประเทศไทย
พิมพ์ลภัส พงศกรรังศิลป์ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ พ.ศ. 2559 ผลกระทบของการบริหารเชิงรุกที่มีต่อผลการดำเนินงานของสถาบันอุดมศึกษาในประเทศไทย
ศุภพงษ์ ปิ่นเวหา คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2558 แรงจูงใจและบรรยากาศองค์กรที่มีความสัมพันธ์กับผลการปฏิบัติงานของพนักงาน กรณีศึกษา บริษัท โซนี่ เทคโนโลยี ประเทศไทย จำกัด
กฤษดา เชียรวัฒนสุข มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี พ.ศ. 2562 บุพปัจจัยของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและผลที่มีต่อคุณลักษณะการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ตามการรับรู้ของพนักงานในสถานประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวในเขต กรุงเทพมหานคร
ศิวะนันท์ ศิวพิทักษ์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ พ.ศ. 2555 รูปแบบการจัดการปัจจัยเพื่อพัฒนาความผูกพันต่อองค์การ ของบุคลากรสถาบันการพลศึกษาในประเทศไทย
สุรจิต อุดมสัตย์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ พ.ศ. 2558 ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานระดับปฏิบัติการ ที่ปฏิบัติงานในธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย
อรนิษฐ์ แสงทองสุข มหาวิทยาลัยศรีปทุม พ.ศ. 2559 ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจแฟรนไชส์ไทย : การศึกษารูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุ
วิชญานัน รัตนวิบูลย์สม มหาวิทยาลัยนเรศวร พ.ศ. 2557 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จในการดำเนินงานตามหลักธรรมาภิบาลของบริษัทมหาชนในประเทศไทย
ธนพล ก่อฐานะ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา พ.ศ. 2560