บทความวิจัยพ.ศ. 2559Customer Relationship Management Capability and Marketing Survivalเกสินี หมื่นไธสง มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2559 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญCustomer Relationship Management Capability (CRMC)M31Marketing Survival (MSV)Service Competitiveness (SCP)Service Creativity (SCA)Service excellence (SEC)Service Innovation (SIN)งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงDynamic marketing and service innovation for service excellence พ.ศ. 2557Strategic Entrepreneurial Capability and Service Success : An Empirical Investigation of Spa Businesses in Thailandการุณย์ ประทุม มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2558The Development of Innovative CRM E-Commerce: The Case of Blibli.Com พ.ศ. 2561Employee Creativity Management Capability and Corporate Sustainability: Empirical Evidence from Furniture Exporting Businesses in Thailandการุณย์ ประทุม มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2561