บทความวิจัยพ.ศ. 2558การพัฒนารูปแบบคุณภาพบริการห้องตรวจศัลยกรรมระบบทางเดินปัสสาวะ งานผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลมหาสารคามผดุงศิษฏ์ ชำนาญบริรักษ์ วิทยาลัยพยาบาลศรีมหาสารคาม พ.ศ. 2558 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญSatisfactionความพึงพอใจExpectationWaiting timeQuality serviceระยะเวลารอคอยคุณภาพการบริการความคาดหวังงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงความคาดหวังและความพึงพอใจของประชาชนต่อคุณภาพการบริการของ คลินิกแพทย์แผนไทย จังหวัดอุบลราชธานีภักศจีภรณ์ ขันทอง มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี พ.ศ. 2561คุณภาพบริการตามความคาดหวังและการรับรู้ของผู้ใช้บริการ แผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลนครพนม จังหวัดนครพนมพัชนี สมกำลัง มหาวิทยาลัยนครพนม พ.ศ. 2557ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการแผนกผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลเวชการุณย์รัศมิ์วราภรณ์ สุขแสนชนานันท์ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช พ.ศ. 2560ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพการบริการพยาบาลของผู้รับบริการ ในหน่วยงานผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลศูนย์สุราษฎร์ธานีดวงตา ภัทโรพงศ์ พ.ศ. 2558