Empirical evidence on mobile banking service quality and its effect on customer satisfaction in Thailand
มหาวิทยาลัยขอนแก่น พ.ศ. 2559
Investigating the effects of consumer innovativeness, service quality and service switching costs on service loyalty in the mobile phone service context
Universiti Teknologi Malaysia พ.ศ. 2559
PENGARUH INOVASI LAYANAN DAN KEUNGGULAN POSISIONAL PADA KINERJA PEMASARAN
พ.ศ. 2559
Does organizational innovation always lead to better performance? A study of firms in Vietnam