บทความวิจัยพ.ศ. 2562
Application of ImportancePerformance Analysis IPA for Evaluating City Bus Service Quality in Cambodia
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี พ.ศ. 2562
คำสำคัญ
Service QualityCambodiaUser satisfactionImportance-Performance AnalysisUsers’ expectationsUsers’ perceptions