บทความวิจัยพ.ศ. 2561
รูปแบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ด้วยประสบการณ์ลูกค้าของธุรกิจโรงแรม ระดับ 3–5 ดาว ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
พงศ์ศรันย์ พลศรีเลิศ มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ พ.ศ. 2561 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
โรงแรมCustomer Relationship ManagementดาวระดับCustomer experienceการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ประสบการณ์ลูกค้า3–53-5 Stars Hotel
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
ทัศนคติของผู้บริหารธุรกิจโรงแรมและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจโรงแรมต่อระดับนวัตกรรมบริการที่ส่งผลต่อความเป็นเลิศของธุรกิจโรงแรมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
ปิญาภรณ์ พงศ์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม พ.ศ. 2562 ความสัมพันธ์ระหว่างความสามารถในการบริการกับประสิทธิภาพการทำงานของผู้บริหารแผนกต้อนรับส่วนหน้าธุรกิจโรงแรมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
อนิรุทธิ์ ผงคลี มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2558 ผลกระทบของการบริหารภาพลักษณ์องค์กรที่มีต่อผลการดำเนินงานของ ธุรกิจโรงแรมในเขตภาคเหนือ
พีรวัฒน์ ไชยล้อม มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2558 ความสัมพันธ์ระหว่างความสมดุลชีวิตในการทำงานกับผลการปฏิบัติงานของผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้าธุรกิจโรงแรมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
สุธนา บุญเหลือ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2557 แนวทางการบริหารประสบการณ์ลูกค้าเพื่อพัฒนา ผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมในจังหวัดภูเก็ต
นนทิภัค เพียรโรจน์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ พ.ศ. 2558 ผลกระทบของการประชาสัมพันธ์การตลาดเชิงกลยุทธ์ที่มีต่อภาพลักษณ์องค์กร ของธุรกิจโรงแรมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
วีรยา ภัทรอาชาชัย มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2557 ศักยภาพบุคลากรและคุณภาพการให้บริการของธุรกิจโรงแรมระดับ 3 ดาวในจังหวัดขอนแก่น
ปรีดา ไชยา มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2560 ผลกระทบของกลยุทธ์การจัดการสมัยใหม่ที่มีต่อผลการดำเนินงานธุกิจโรงแรม
นวลละออง อรรถรังสรรค์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2558 การประยุกต์ใช้การบัญชีบริหารที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรม ในจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง 2
มยุรี บุญโต มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์ พ.ศ. 2561 ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพข้อมูลและประสิทธิภาพการตัดสินใจของธุรกิจโรงแรมในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
จุลสุชดา ศิริสม มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2562