บทความวิจัยพ.ศ. 2556Assessing service quality of community-based ecotourism: A case study from Kampung Kuantan Firefly Park Universiti Putra Malaysia พ.ศ. 2556 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญservice failureRecovery strategyCritical Incident Techniqueงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงAn evaluation of service quality from visitors' perspectives: The case of Niah National Park in Sarawak พ.ศ. 2556Effects of resort service quality, location quality and environmental practices on the loyalty of guests within the Malaysian ecotourism industry Universiti Sains Malaysia พ.ศ. 2558E-government service quality based on e-GovQual approach case study in West Sumatera province พ.ศ. 2560Assessing the service quality of physiotherapy services: A cross sectional study at teaching hospitals in Klang Valley, Malaysia พ.ศ. 2556