บทความวิจัยพ.ศ. 2561The Road to Customer Journey สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ พ.ศ. 2561 ติดต่อนักวิจัย แชร์ บันทึกคำสำคัญInnovationEngagementAdvocacyCustomer JourneyMoment of Truthงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงการพัฒนาระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ :กรณีศึกษาบริษัท ลานนาคอม จำกัดธีรัชวิน ขันอัศวะ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2555พฤติกรรมผู้บริโภคในการใช้บริการร้านค้าในสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสบุณยรัตน์ บุณยรัตนกลิน มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2552ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการร้านค้าปลีกชูศรีบริการ ตำบลไร่เก่า จังหวัดประจวบคีรีขันธ์วาสนา ชูศรี มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร พ.ศ. 2551โมเดลธุรกิจการรวมกลุ่มของผู้ซื้อละออ บุญเกษม มหาวิทยาลัยกรุงเทพ พ.ศ. 2558การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ด้านช่องทางการนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงิน กรณีศึกษา ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)กุลยา พัฒนากูล มหาวิทยาลัยขอนแก่น พ.ศ. 2560ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดของร้านโฮเทลช็อป อินเตอร์เนชั่นแนลมยุรี คาน มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2552Measuring customers พ.ศ. 2560การสังเคราะห์องค์ความรู้ด้านการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์วัชรีพร สาตร์เพ็ชร์ สถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ พ.ศ. 2560Exploring the role of the type of service encounter in internet shopping พ.ศ. 2559Consumer พ.ศ. 2560