การพัฒนาเครือข่ายการค้าบริการเชิงสร้างสรรค์ในจังหวัดหนองคาย

บทคัดย่อ

เนื่องจากภาคบริการมีส่วนสำคัญต่อการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ ดังนั้นงานศึกษานี้ได้ศึกษาถึงแนวทางและรูปแบบของการพัฒนาวิสาหกิจบริการ โดยเลือกจังหวัดหนองคายซึ่งเป็นจังหวัดชายแดนไทยกับ สปป.ลาว เป็นพื้นที่ศึกษา จากการสำรวจผู้ประกอบการท่องเที่ยวและบริการจำนวน 100 แห่ง ในจังหวัดหนองคาย มาใช้ในการศึกษาวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดบริการต่อรายได้, ต้นทุน, และการทำกำไรของผู้ประกอบการพบว่า กลยุทธ์การตลาดบริการจะส่งผลต่อผลสัมฤทธิ์ในการประกอบกิจการบริการในจังหวัดเล็ก ๆ ได้ยังจะต้องให้ความสำคัญกับการ พัฒนา โดยเริ่มตั้งแต่การสร้างกระบวนการต้นน้ำ อย่างการมีงานวิจัยและพัฒนา การนำภูมิปัญญาและอัตลักษณ์ของท้องถิ่นเข้ามาใช้ให้เกิดประโยชน์ รวมไปถึงการให้ความสำคัญกับกิจกรรมปลายน้ำอย่างการใช้สื่อเทคโนโลยีที่ทันสมัย นอกจากนั้น การให้ความสำคัญกับกิจกรรมปลายน้ำควบคู่กันไปอย่าง การทำการตลาดและส่งเสริมการขาย โดยเฉพาะการตลาดออนไลน์ โดยงานศึกษานี้ได้กำหนดกรอบการพัฒนาวิสาหกิจบริการเป็น 4 ด้านได้แก่ 1) ด้านความคิดสร้างสรรค์, 2) ด้านการเชื่อมโยง, 3) ด้านการเชื่อมต่อ, และ 4) ด้านการสร้างขีดความสามารถในการแข่งขัน ดังนั้นหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนที่เกี่ยวข้องควรเข้ามาให้การสนับสนุนในเรื่องของการพัฒนากระบวนการตั้งแต่ต้นน้ำไปจนถึงกระบวนการปลายน้ำเพื่อเป็นการยกระดับศักยภาพของผู้ประกอบการท่องเที่ยวและบริการในจังหวัดเล็ก ๆ นี้ได้

คำสำคัญ