บทความวิจัยพ.ศ. 2560
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การรับรู้คุณภาพบริการและการรับรู้ประโยชน์ของผู้บริโภคที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ในจังหวัดลำปาง
บุญฑวรรณ วิงวอน มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง พ.ศ. 2560 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
Customer Relationship Managementการรับรู้ประโยชน์การรับรู้คุณภาพบริการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์Consumer’s Benefits Perception and Decision to Purchase ProductsService Quality Perceptionการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
การศึกษาความพึงพอใจของผู้บริโภคที่มีต่อการใช้บริการเสริมบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ ของบริษัท เอไอเอส จำกัด [มหาชน] เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร
เยาวลักษณ์ สุริยวิจิตรเศรณี มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร พ.ศ. 2551 การซื้อสินค้าออนไลน์บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้บริโภคในจังหวัดสงขลา: ทัศนคติที่มีต่อการใช้ การรับรู้ประโยชน์ และ การรับรู้ว่าใช้งานง่าย
นฤบาล ยมะคุปต์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ พ.ศ. 2562 ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้บริโภค ในอำเภอเมืองจังหวัดลำปาง
มธุรส ชูฤกษ์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2551 พฤติกรรมการซื้อและการวิเคราะห์องค์ประกอบปัจจัยที่มีผลต่อ การซื้อสินค้าหรือบริการผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภค ในเขตเทศบาลนครนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา
บุษยา วงษ์ชวลิตกุล พ.ศ. 2560 การเปรียบเทียบขั้นตอนการ ตัดสินใจของพฤติกรรมการเลือกใช้ผู้ให้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ขนาดใหญ่ของลูกค้าในเขตพื้นที่บางกอกใหญ่ กรุงเทพมหานคร
นันทพันธ์ จิระเดชประไพ วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม พ.ศ. 2561 ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยทางการตลาดกับพฤติกรรมการซื้อและใช้สมาร์ทโฟน ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร
พิมพา หิรัญกิตติ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี พ.ศ. 2558 การยอมรับเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือและพฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ ที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการสั่งอาหารผ่านทางแอปพลิเคชันของผู้บริโภคในจังหวัดลำปาง
อนาวิล ศักดิ์สูง วิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี กรุงเทพ พ.ศ. 2563 การเปรียบเทียบความสัมพันธ์เชิงโครงสร้างระหว่างส่วนประสม ทางการตลาด ความพึงพอใจ ความผูกพัน การตัดสินใจเลือกใช้ ผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ใช้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่
ปัณณทัต จอมจักร์ สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น พ.ศ. 2561 กลยุทธ์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์และการตลาดเพื่อสังคมที่ส่งผลต่อ ความภักดีต่อแบรนด์ธุรกิจเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร
เยาวภา ปฐมศิริกุล มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย พ.ศ. 2558 คุณค่าตราสินค้าและการตัดสินใจซื้อสมาร์ทโฟนตราซัมซุงของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร
ชลธี ศรีนวล สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง พ.ศ. 2559