บทความวิจัยพ.ศ. 2559
Marketing and Reverse Logistics Interface : An Integrated Approach to Manage Consumer Product Returns
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พ.ศ. 2559
คำสำคัญ
Reverse logisticsสหวิทยาการInterdisciplinary Approachโลจิสติกส์ย้อนกลับService-Dominant LogicProduct ReturnsFunctional Integrationการบูรณาการการดำเนินงานตรรกะการมุ่งเน้นบริการสินค้าส่งคืน/การรับคืนสินค้า