บทความวิจัยพ.ศ. 2558
ผลกระทบด้านกลยุทธ์ธุรกิจคุณภาพการบริการของร้านค้าปลีก และคุณภาพสินค้าที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของลูกค้า : กรณีศึกษา สินค้า Do ? It ? Yourself ของร้านค้าปลีก
ปิยพล ควรสุทธิ์ พ.ศ. 2558 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
Customer LoyaltyProduct QualityBusiness strategyกลยุทธ์ธุรกิจคุณภาพสินค้าRetail Service Qualityคุณภาพบริการของร้านค้าปลีก
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
อิทธิพลของคุณภาพการบริการร้านค้าปลีกต่อความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า : กรณีศึกษากลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้าลักชัวรี่
วิเลิศ ภูริวัชร จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย พ.ศ. 2559 อิทธิพลของภาพลักษณ์ร้านค้า คุณค่าความสัมพันธ์ พฤติกรรมการบริการและการซื้อซ้ำที่มีต่อความภักดีของลูกค้าในร้านค้าปลีกดั้งเดิม
บุญฑวรรณ วิงวอน มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง พ.ศ. 2559 ความภักดีของลูกค้าตามแนวทางการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ของลูกค้าร้านสะดวกซื้อ
ยุทธพงษ์ พิมพ์พิพัฒน์ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ พ.ศ. 2559 ส่วนประสมการค้าปลีกที่มีผลต่อความจงรักภักดีในการใช้บริการร้านสะดวกซื้อของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร
วลัย ซ่อนกลิ่น มหาวิทยาลัยรัตนบัณฑิต พ.ศ. 2561 อิทธิพลของส่วนประสมการค้าปลีกที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าร้านค้าปลีก ประเภทไฮเปอร์มาร์เก็ตในเขตกรุงเทพมหานคร
ทิพย์รัตน์ เลาหวิเชียร มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ พ.ศ. 2561 ส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีของลูกค้าร้านค้าสะดวกซื้อเขตพัทยา จังหวัดชลบุรี
กุลวดี อัมโภชน์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม พ.ศ. 2561 ปัจจัยการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับความภักดี ของลูกค้าในธุรกิจการบริการ
เยาวภา ปฐมศิริกุล มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย พ.ศ. 2559 ศึกษาความสัมพันธ์ของคุณค่าของแบรนด์และส่วนผสมทางการตลาดธุรกิจบริการ ต่อความพึงพอใจการใช้บริการ : กรณีศึกษาธนาคารออมสินสำนักพหลโยธิน
นิเวศน์ ธรรมะ มหาวิทยาลัยรามคำแหง พ.ศ. 2556 การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจด้านส่วนประสมการค้าปลีกและพฤติกรรมการบริโภค ของลูกค้ากับแนวโน้มการใช้บริการร้านสุวรรณ
จิราภรณ์ สุวรรณ พ.ศ. 2559 Effects of Product Quality, Service Quality and Price Fairness on Customer Engagement and Customer Loyalty
มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ พ.ศ. 2562