บทความวิจัยพ.ศ. 2563
การประเมินประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และความพึงพอใจในการใช้โปรแกรม Chatbot ธนาคารในประเทศไทย
วศิณ ชูประยูร มหาวิทยาลัยรังสิต พ.ศ. 2563 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
ChatbotChatbot effectivenessChatbot efficiencyChatbot usage behaviorChatbot usage satisfactionความพึงพอใจในการใช้ Chatbotประสิทธิผลของ Chatbotประสิทธิภาพของ Chatbotโปรแกรม Chatbotพฤติกรรมการใช้ Chatbot
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
Empirical evidence on mobile banking service quality and its effect on customer satisfaction in Thailand
มหาวิทยาลัยขอนแก่น พ.ศ. 2559 พฤติกรรมและความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้บริการตู้เอทีเอ็มของ บมจ.ธนาคารกรุงไทย ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดลำปาง
อรุณี ใจคำ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2554 พฤติกรรมและปัจจัยการยอมรับนวัตกรรมของผู้ใช้บริการธนาคารออมสิน ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในเขตอำเภอแม่สรวย จังหวัดเชียงราย
จีรนันท์ ต๊ะมอญ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2560 การเปรียบเทียบประสิทธิภาพและทำนายผลการอนุมัติ บัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ไทย
สายชล สินสมบูรณ์ทอง สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง พ.ศ. 2558 ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารกสิกรไทย
สิทธิเดช นาคะเกตุ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร พ.ศ. 2559 ผลกระทบของการใช้โปรแกรม สนทนาออนไลน์ [เอ็มเอสเอ็น เมสเซนเจอร์] ต่อพฤติกรรมของผู้ใช้ในสังคมไทย
ธีรนุช สุพิทยภรณ์พงศ์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2551 แนวทางการจัดการที่มีประสิทธิผลของบริษัทรับเหมาช่วงงานสร้างสถานีฐานของระบบโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย
อนันต์ ธรรมชาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ พ.ศ. 2560 ภาพลักษณ์ขององค์การและคุณภาพของโปรแกรมประยุกต์ ที่มีผลต่อความตั้งใจใช้งานโมบายแบงก์กิ้งอย่างต่อเนื่อง
มฑุปายาส ทองมาก มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พ.ศ. 2560 พฤติกรรมและความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้บริการธนาคารทางอินเตอร์เน็ตของธนาคารทหารไทย จำกัด [มหาชน] ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่
ปฏิภาณ สว่างเมฆ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2553 ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการธนาคารทางอินเตอร์เน็ต ของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด [มหาชน] ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่
สุวิสา สุรังสิมันต์กุล มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พ.ศ. 2551