บทความวิจัยพ.ศ. 2562
การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันสาเหตุความภักดีของลูกค้าธนาคารของรัฐ
ศรินทร์ ขันติวัฒนะกุล มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม พ.ศ. 2562 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
Service QualityTrustCorporate Social ResponsibilityImageคุณภาพการให้บริการภาพลักษณ์ความไว้วางใจความภักดีความรับผิดชอบทางสังคมCustomers’ Loyalty
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
โมเดลเชิงสาเหตุความภักดีของลูกค้าธนาคารของรัฐ
ณักษ์ กุลิสร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ พ.ศ. 2563 A META-ANALYSIS OF CUSTOMER LOYALTY IN THE BANKING SERVICES INDUSTRY
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์และความพึงพอใจที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของลูกค้าธนาคารออมสินภาค 9
บุญฑวรรณ วิงวอน มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง พ.ศ. 2559 คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าของ ธนาคารออมสินในเขตอำเภอเมือง จังหวัดร้อยเอ็ด
ภณิตา สุนทรไชย มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม พ.ศ. 2561 อัตลักษณ์องค์กรที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของกลุ่มลูกค้าธนาคารต่างชาติ กรณีศึกษาธนาคารไอซีบีซี (ไทย) จำกัด (มหาชน)
สิริภัทร์ โชติช่วง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ พ.ศ. 2560 อิทธิพลของการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการรับรู้คุณภาพการบริการของลูกค้า ที่มีผลต่อความไว้วางใจและความจงรักภักดีของลูกค้าธนาคารออมสิน
วิโรจน์ เจษฎาลักษณ์ มหาวิทยาลัยศิลปากร พ.ศ. 2558 ส่วนประสมทางการตลาดและคุณภาพการให้บริการที่มีผลต่อความจงรักภักดี ของผู้ใช้บริการธนาคาร ยูโอบี จากัด (มหาชน)ในกรุงเทพมหานคร
บัณฑิต ผังนิรันดร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา พ.ศ. 2561 ส่วนประสมทางการตลาดและคุณภาพการให้บริการ ที่มีผลต่อความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการ ธนาคาร ทหารไทย จำกัด (มหาชน) ในกรุงเทพมหานคร
อรุณรุ่ง วงศ์กังวาน มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา พ.ศ. 2562 ผลกระทบของความจงรักภักดีในการทำงานที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของ พนักงานธนาคารออมสินในจังหวัดสุรินทร์และบุรีรัมย์
สุมิตรา จิระวุฒินันท์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2558 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความภักดีต่อตราสินค้า ของผู้ใช้บริการบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ไทย
ปริญ ลักษิตามาศ มหาวิทยาลัยสยาม พ.ศ. 2558