บทความวิจัยพ.ศ. 2562
รูปแบบกลยุทธ์การตลาดบริการ การรับรู้คุณภาพบริการ ที่ส่งผลต่อความภักดีของผู้รับบริการกับสถาบันกวดวิชาใน ประเทศไทย
เยาวภา ปฐมศิริกุล มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย พ.ศ. 2562 ชื่อผู้แต่งข้างต้นเป็นข้อความจากระเบียนผลงาน ไม่ได้ผูกกับรหัสนักวิจัย จึงกดดูผลงานอื่นของบุคคลนี้ไม่ได้ — ในคลังนี้ 142,080 ผลงาน (63.6% ของทั้งหมด) มีชื่อผู้แต่งที่เชื่อมกับหน้าผู้แต่งได้ และ 60,298 ผลงาน (27.0%) มีผู้แต่งที่ผูกกับรหัสนักวิจัยจริง ส่วนอีก 81,382 ผลงานไม่มีข้อมูลผู้แต่งเลย (มีชื่อผู้แต่งเป็นข้อความอยู่ 142,009 ผลงาน = 63.5%)
คำสำคัญ
ความพึงพอใจCustomer SatisfactionCustomer LoyaltyความภักดีPerceived Service Qualityservice marketingการตลาดบริการการรับรู้คุณภาพบริการ
งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียง
อิทธิพลเชิงสาเหตุระหว่างคุณภาพการบริการและความจงรักภักดีของลูกค้า กรณีศึกษา ซูเปอร์เซ็นเตอร์ในประเทศไทย
ธีระ เตชะมณีสถิตย์ มหาวิทยาลัยรังสิต พ.ศ. 2558 รูปแบบคุณภาพการบริการ ภาพลักษณ์องค์กร ที่ส่งผลต่อความตั้งใจเชิงพฤติกรรมของผู้บริโภคธุรกิจสปาในประเทศไทย
วงศ์ธีรา สุวรรณิน มหาวิทยาลัยรามคำแหง พ.ศ. 2561 ปัจจัยที่ส่งผลต่อความภักดีของบุคลากรในธุรกิจขายตรง กรณีศึกษา บริษัทในสมาคมพัฒนาการขายตรงไทย
นิวัติ จันทราช มหาวิทยาลัยศรีปทุม พ.ศ. 2561 ผลกระทบของคุณภาพบริการและมูลค่าที่รับรู้ของลูกค้าที่มีต่อความภักดีของลูกค้าของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร สาขาร้อยเอ็ด ประเทศไทย
ปณิธี การสมดี มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ พ.ศ. 2561 ผลกระทบของการตลาดบริการเชิงกลยุทธ์ที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจสปาในประเทศไทย
จินดารัตน์ ปีมณี มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พ.ศ. 2558 คุณภาพบริการกับการสร้างความภักดีของลูกค้า: องค์ประกอบในบริบทของธุรกิจการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทย
จุฑาทิพย์ พหลภาคย์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร พ.ศ. 2562 กลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดบริการที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้คุณภาพบริการและความภักดีของนักท่องเที่ยวต่างชาติในธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพประเทศไทย
อารีย์ลักษณ์ ตระกูลมุกทอง มหาวิทยาลัยสยาม พ.ศ. 2559 นวัตกรรมบริการและคุณภาพความสัมพันธ์ที่มีผลต่อความภักดีของ ลูกค้าในการใช้บริการระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทย
สุรัสวดี ราชกุลชัย พ.ศ. 2561 ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพบริการกับความภักดีของนักศึกษาต่อมหาวิทยาลัยของรัฐ ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย
ลัดดา วัจนะสาลิกากุล มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช พ.ศ. 2562 อิทธิพลของคุณลักษณะการกำกับดูแลกิจการที่ดีต่อความไว้วางใจของลูกค้ารัฐวิสาหกิจในประเทศไทย
จรัญญา ปานเจริญ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ พ.ศ. 2560