บทความวิจัยพ.ศ. 2560Consistency of online consumers' perceptions of posted comments: An analysis of TripAdvisor reviews พ.ศ. 2560 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญOnline reviewsRatingCommentsCohen kappaDegree of agreementงานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงOnline reviews: Influence on decision of the World Wide Web Consumer มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม พ.ศ. 2563A Genre Analysis of 5-star Hotels Responses to Negative Reviews on TripAdvisor พ.ศ. 2557COMMENT ANALYSIS FOR PRODUCT AND SERVICE SATISFACTION FROM THAI CUSTOMERS’ REVIEW IN SOCIAL NETWORK มหาวิทยาลัยรังสิต พ.ศ. 2561Assessment of antecedents of online consumers พ.ศ. 2559CUSTOMER SATISFACTION AND WORD OF MOUTH TOWARDS ONLINE TAXI PROVIDERS: A CASE STUDY OF GRAB AND UBER มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ พ.ศ. 2561