บทความวิจัยพ.ศ. 2560Librarians' behavioral performance on chat reference service in academic libraries: Perceived importance vs actual practices Universiti Malaya พ.ศ. 2560 ติดต่อนักวิจัยแชร์ บันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อบันทึกคำสำคัญGuidelinesAcademic librariansGap AnalysisBehavioral performanceChat reference serviceReference and user service association (RUSA)งานวิจัยในหัวข้อใกล้เคียงE-book user behaviour in academic libraries: The role of user agents in perception and satisfaction พ.ศ. 2559Investigating the effects of students' major and bibliographic instruction programme on library anxiety sub-scale, 'barriers with staff' Universiti Malaya พ.ศ. 2556Assessing the factors influencing clients' impulsive information seeking behaviour in using information resources and services of the academic library พ.ศ. 2562Academic library leaders' conceptions of library leadership in Pakistan พ.ศ. 2562