บทความวิจัยพ.ศ. 2561
แบบจำลองสมการโครงสร้างคุณภาพบริการอิเล็กทรอนิกส์ต่อความพึงพอใจและความตั้งใจซื้อซ้ำของลูกค้า: กรณีศึกษาการซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์
มหาวิทยาลัยกรุงเทพ พ.ศ. 2561
คำสำคัญ
Customer Satisfactionความพึงพอใจของลูกค้าRepurchase IntentionElectronic Service Qualityคุณภาพบริการอิเล็กทรอนิกส์ความตั้งใจซื้อซ้ำของลูกค้า